Netgear: Helpful at first, gave me solutions I had alrea...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228691 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228691
GetHuman:GetHuman-228691: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228691:Sure. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228691 una lista de Netgear problemas comunes)
GetHuman-228691:"Device Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228691 del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228691:Helpful at first, gave me solutions I had already tried. Then I went to terminal hold - (had their music playing on my speaker phone for an hour). Surprisingly, they had the nerve to come back on with, "sorry for your wait, can we call you back?"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
GetHuman-228691:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228691:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228691:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
GetHuman-228691:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228691 tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.