Netgear: Besides not being able to solve my problem, the...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-290314 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-290314
GetHuman:GetHuman-290314: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-290314:Yes. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-290314 una lista de Netgear problemas comunes)
GetHuman-290314:"Inquire About a Product" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-290314 del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-290314:Besides not being able to solve my problem, they had me going circles from their script doing the same things over and over. When it was evident we were not succeeding, the tech got very testy and and spoke in a pedantic voice like I was stupid. Then when I requested someone else to assist me he hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
GetHuman-290314:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-290314:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-290314:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
GetHuman-290314:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-290314 tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.