Netgear: After reading elsewhere about "snobbish" Netgea...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alphaa10 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~alphaa10
GetHuman:~alphaa10: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alphaa10:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alphaa10 una lista de Netgear problemas comunes)
~alphaa10:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alphaa10 del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alphaa10:After reading elsewhere about "snobbish" Netgear tech support people, I was apprehensive about making this call. But the tech support people in the Philippines could not have been more expert and helpful-- real professionals. And (yes) they resolved my issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~alphaa10:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alphaa10:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alphaa10:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~alphaa10:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alphaa10 tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.