Netflix: This was the best experience I've ever had with...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-258757 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-258757
GetHuman:GetHuman-258757: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-258757:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-258757 una lista de Netflix problemas comunes)
GetHuman-258757:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-258757 del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-258757:This was the best experience I've ever had with someone on the phone. My wait time was short, the costumer service agent instantly knew what the problem was and explained it to me in terms I understood. She then talked to her supervisor and got me an estimated time for the problem to be fixed. Overall she was pleasant and polite.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
GetHuman-258757:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-258757:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-258757:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
GetHuman-258757:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-258757 tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.