Netflix: The live streaming on my Galaxy S* does not wor...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maral de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maral
GetHuman:~Maral: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maral:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maral una lista de Netflix problemas comunes)
~Maral:"Request a Show" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maral del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maral:The live streaming on my Galaxy S* does not work and the employee attempted to insinuate that I was lying by his statement, "my sister has the very same phone and she has no issues with Netflix," this individual has issues with listening and problem solving skills. He kept talking circles around me and making up random excuses as to why I may be responsible for the issue. I was very patient but I wish that I wasn't. Meanwhile, my problem has not been resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Maral:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maral:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maral:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Maral:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maral tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.