Netflix: My wait time was about * minutes, which is what...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jtucker de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~jtucker
GetHuman:~jtucker: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jtucker:Yeah. Era morning, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jtucker una lista de Netflix problemas comunes)
~jtucker:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jtucker del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jtucker:My wait time was about * minutes, which is what I was told at the beginning of the call. It may have even been under * minutes. The CSR was friendly and knowledgable and spoke perfect English. It was refeshing to be able to communicate with him! Thank You!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~jtucker:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jtucker:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jtucker:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~jtucker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jtucker tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.