Netflix: Jesica, bad supervisor. She could not do what w...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Willow de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Willow
GetHuman:~Willow: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Willow:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Willow una lista de Netflix problemas comunes)
~Willow:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Willow del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Willow:Jesica, bad supervisor. She could not do what was right. Do not u a credit card for a gift card with terms. They carge you after the length of the gift terms. Thieves after the gift card expires. No way to talk to management, refused by customer service, emIL CONFIMtion refused
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Willow:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Willow:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Willow:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Willow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Willow tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.