Netflix: It was refreshing and surprising to speak to a...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-203637 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-203637
GetHuman:GetHuman-203637: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-203637:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-203637 una lista de Netflix problemas comunes)
GetHuman-203637:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-203637 del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-203637:It was refreshing and surprising to speak to a customer service center located in the United States !! my problem was resolved,and the tech was very polite and helpful, friendly even! It's sad to think that getting good customer service should be a surprise, but it was a pleasant one just the same
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
GetHuman-203637:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-203637:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-203637:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
GetHuman-203637:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-203637 tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.