Netflix: It's my samsung Blue ray player and not netflex...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fitwitness de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~fitwitness
GetHuman:~fitwitness: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fitwitness:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fitwitness una lista de Netflix problemas comunes)
~fitwitness:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fitwitness del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fitwitness:It's my samsung Blue ray player and not netflex. We can't help you. Yet my samsung blue ray players in the other rooms work fine and don't have any problems. GREAT it's all other peoples problem and not Netflix. This is the worst customer service EVER !!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~fitwitness:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fitwitness:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fitwitness:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~fitwitness:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fitwitness tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.