Netflix: Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~QueenofNerddingHill de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~QueenofNerddingHill
GetHuman:~QueenofNerddingHill: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~QueenofNerddingHill:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~QueenofNerddingHill una lista de Netflix problemas comunes)
~QueenofNerddingHill:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~QueenofNerddingHill del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~QueenofNerddingHill:Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows: The person who picked up was very respectful & helpful, not the slightest bit rude. I was a little worried about calling because I saw the bad customer service reviews so I had my husband do it. He's better under stress :P. Anywho, It was great. They were even able to tell us that sometime in the not too distant future there will be a link for upcoming shows and their Add dates on the Netflix website. I'm reassured in the quality of the company. It was also just really nice to call a Customer Service line and end up with a Person who Doesn't have an accent too thick to be of any help on the other end. :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~QueenofNerddingHill:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~QueenofNerddingHill:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~QueenofNerddingHill:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~QueenofNerddingHill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~QueenofNerddingHill tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.