Neat's contact IVR disconnects you when you ask...
Una Neat reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-carriehj de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-carriehj
GetHuman:GetHuman-carriehj: ¿puede decirles a nuestros otros Neat clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-carriehj:Yes. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neat y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neat describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-carriehj una lista de Neat problemas comunes)
GetHuman-carriehj:"None of those really matches why I wanted to call Neat that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-carriehj del servicio al cliente Neat
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neat de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-carriehj:Neat's contact IVR disconnects you when you ask to speak to someone about their product.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-carriehj:I bought the product years ago and see their business model now requires a subscription in addition to my *$*** outlay. I'd like to see what recourse they offer for legacy product users, but can not even find a way to get through to someone to ask the question. I've tried to contact them at **********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neat. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neat?
GetHuman-carriehj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-carriehj:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neat para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-carriehj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neat clientes?
GetHuman-carriehj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neat para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-carriehj tomadas de su Neat problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.