Neat: You either have to select Sales at this main nu...
Una Neat reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob : ¿puede decirles a nuestros otros Neat clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob :Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neat y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neat describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de Neat problemas comunes)
~Bob :"None of those really matches why I wanted to call Neat that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente Neat
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neat de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob :You either have to select Sales at this main number then ask to be transferred to Tech Support, or call Ts direct at ***-***-****.*Once I got to them they fixed the problem remotely.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neat. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neat?
~Bob :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neat para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neat clientes?
~Bob :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neat para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su Neat problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.