Navient: My phone says I've been on this call for ** min...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I just had a simple question de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~I just had a simple question
GetHuman:~I just had a simple question: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I just had a simple question:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I just had a simple question una lista de Navient problemas comunes)
~I just had a simple question:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I just had a simple question del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I just had a simple question:My phone says I've been on this call for ** minutes and counting. I've lost track of the number of times the girl put me on hold. I called to find out about my in-school deferment. When I finally asked to speak with a supervisor, she put me on hold and hasn't returned. The musak ran out but the clock is still ticking.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
~I just had a simple question:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I just had a simple question:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I just had a simple question:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
~I just had a simple question:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I just had a simple question tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.