Navient: I wanted to call with a simple request. I call...

Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-439581 de noviembre 2º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-439581

GetHuman:GetHuman-439581: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-439581:Sure. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman-439581:Utilicé el número 877-770-4157 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Navient en el que estaba:Navient Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-439581 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-439581:"Renegotiate Repayments" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-439581 del servicio al cliente Navient

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-439581:I wanted to call with a simple request. I called and it took me ** minutes to actually talk to a person. This wasn't on hold this was the time it took to get through the automated system. Then the person was rude and I couldn't understand them. I asked for a supervisor that took another ** minutes. Ridiculous! No wonder people default on their loans.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-439581:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-439581:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-439581:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-439581:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-439581 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.

Navient

2.53 de 5 estrellas | 157 opiniones

Revisión de GetHuman-439581 Navient

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Navient, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Navient de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!