Navient: Absolutely WORST customer service in the histor...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-260431 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-260431
GetHuman:GetHuman-260431: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-260431:Sure. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-260431 una lista de Navient problemas comunes)
GetHuman-260431:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-260431 del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-260431:Absolutely WORST customer service in the history of business. Only way to get anything accomplished is to immediately request a supervisor and then immediately request a transfer to a domestic (USA) office. Works every time and the customer support improves ***x
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
GetHuman-260431:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-260431:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-260431:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
GetHuman-260431:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-260431 tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.