National Car Rental: Car rental confirmation number:**********Agent...
Una National Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~From Alberta Canada de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~From Alberta Canada
GetHuman:~From Alberta Canada: ¿puede decirles a nuestros otros National Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~From Alberta Canada:Yes I can. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~From Alberta Canada una lista de National Car Rental problemas comunes)
~From Alberta Canada:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~From Alberta Canada del servicio al cliente National Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~From Alberta Canada:Car rental confirmation number:**********Agent was abarasive and impatient.Uncooperative in figuring out details for day rental and commented derisively and rudely at a commentI made out of desperation b*c of the lack of understanding and polite communication.He became somewhat more civil when he found out I would comment on his assistance after our phone conversation. Did not alter the pick up time on the email he sent us- we needed to phone back to reconfirm the pick up time.Very negative experience with the gentleman agent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Car Rental?
~From Alberta Canada:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~From Alberta Canada:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~From Alberta Canada:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Car Rental clientes?
~From Alberta Canada:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~From Alberta Canada tomadas de su National Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.