NationStar Mortgage: Gave a fraudulent mortgage on my paid off home...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Beentaken de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Beentaken
GetHuman:~Beentaken: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Beentaken:Yup. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Beentaken una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~Beentaken:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Beentaken del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Beentaken:Gave a fraudulent mortgage on my paid off home. Put me into modification BUT I DID not take out the thing to begin with. My spouse of ** years dropped dead suddenly. So my brother has had an irrevocable Power of Attorney since ********. These guys refuse to go after the perpetrator!! When mortgage was given to this person, my payment was more than my social security income. Nationstar refuses to do a thing, but threaten foreclosure every other month.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~Beentaken:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Beentaken:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Beentaken:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~Beentaken:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Beentaken tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.