NationStar Mortgage: Followed the advise and pressed * multiple time...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tazo de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~tazo
GetHuman:~tazo: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tazo:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tazo una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~tazo:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tazo del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tazo:Followed the advise and pressed * multiple times, got a human after * minutes. I registered a complaint regarding their poor phone setup and how there is no prompt to get a representative, and how when you press *, the response is that this is an invalid entry.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~tazo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tazo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tazo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~tazo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tazo tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.