Nashville Electric Services: Complaint
Una Nashville Electric Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-emmabigg de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-emmabigg
GetHuman:GetHuman-emmabigg: ¿puede decirles a nuestros otros Nashville Electric Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-emmabigg:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nashville Electric Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nashville Electric Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-emmabigg una lista de Nashville Electric Services problemas comunes)
GetHuman-emmabigg:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-emmabigg del servicio al cliente Nashville Electric Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nashville Electric Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-emmabigg:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-emmabigg:I have been trying to get them to fix the power outage problem since **:** am on ******* and it is **:** am on ******* and the power is still out I have talked to several people and they all say the same thing they don't know what the problem is I thought the workers were supposed to know how to fix the problem I would like it fixed and fixed right so the power stays on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nashville Electric Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nashville Electric Services?
GetHuman-emmabigg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-emmabigg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nashville Electric Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-emmabigg:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nashville Electric Services clientes?
GetHuman-emmabigg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nashville Electric Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-emmabigg tomadas de su Nashville Electric Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.