NPower: Arguably the worst alleged 'Customer Disservice...
Una NPower reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dp de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~dp
GetHuman:~dp: ¿puede decirles a nuestros otros NPower clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dp:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NPower y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NPower describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dp una lista de NPower problemas comunes)
~dp:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dp del servicio al cliente NPower
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NPower de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dp:Arguably the worst alleged 'Customer Disservice' team of ANY public utility provider.Moved from one dept to next and after ** minutes still did not obtain a meaningful resolution. Roll on the end of my tie-in!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NPower. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NPower?
~dp:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NPower para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dp:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NPower clientes?
~dp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NPower para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dp tomadas de su NPower problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.