NIPSCO: What a F-ing joke. Tree trimmers cut down trees...
Una NIPSCO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rick Novak de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rick Novak
GetHuman:~Rick Novak: ¿puede decirles a nuestros otros NIPSCO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rick Novak:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NIPSCO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NIPSCO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rick Novak una lista de NIPSCO problemas comunes)
~Rick Novak:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rick Novak del servicio al cliente NIPSCO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NIPSCO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rick Novak:What a F-ing joke. Tree trimmers cut down trees should have been trimmed **years ago. than just left the pile on top of all my landscaping. I've called * times to get this take care of and nothing has been done. It must be nice to have monopoly on something so you can ***** your customers. And leave them no options but to become big ******** like them. Maybe when me and my pissed off neighbors dump the piles on your chairmans from lawn maybe someone will give us some service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NIPSCO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NIPSCO?
~Rick Novak:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rick Novak:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NIPSCO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rick Novak:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NIPSCO clientes?
~Rick Novak:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NIPSCO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rick Novak tomadas de su NIPSCO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.