NET 10: We waited on the phone for **.** min. and final...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de NET 10 problemas comunes)
~frustrated:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:We waited on the phone for **.** min. and finally hung up without anyone answering the call. My cell phone had got very hot and my ear was sore! That was a cost of $*.** on our pay as you go phone. We are getting tired of not being able to reach a real person and not getting help. I guess it is time to try a different service. Net ** needs to hire some real people to help their customers if they want to keep them!We had no communication!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~frustrated:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.