NET 10: Too hard to replace a defect Net Ten phone be t...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vicki Serre de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vicki Serre
GetHuman:~Vicki Serre: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vicki Serre:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vicki Serre una lista de NET 10 problemas comunes)
~Vicki Serre:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vicki Serre del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vicki Serre:Too hard to replace a defect Net Ten phone be that sim card is not changeable. Set up the replacement phone too * hr with help. My Call contacts transferd but my phone number was lost and over * days and ** hrs of my time, the *th Rep. told me it was sent back to carrier, but the *th Rep guaranteed me that within a few hrs the phone would working with my old number. * days later and I am stuck with another number and hundreds of people to try and contact. Every Service Rep gave ma a different story and steps to take, which did not work. So you can guess the rest.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Vicki Serre:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vicki Serre:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vicki Serre:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Vicki Serre:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vicki Serre tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.