NET 10: I informed support I was using McDs WI-FI and I...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steve de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~steve
GetHuman:~steve: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steve:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steve una lista de NET 10 problemas comunes)
~steve:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steve del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steve:I informed support I was using McDs WI-FI and I could get disconnected at anytime? His response "how may I assist you" I was online with support close to an hour. The issue I was having was not very complicated. I could not understand why it was taking so long? I'm talking like **-** minutes without a word from them. I thought I lost my connection until I typed and asked if he was there.Minutes later he tells me his tool is having problems loading my account? Betcha I spent **-** minutes without a word from support. What gripes me is he asked me something and I wasn't able to reply right away and he types "IF I DO NOT GET A RESPONCE FROM YOU IN * MINUTE OUR CHAT SESSION WILL CLOSE' That's what pisses me off. I wait on him yet if I get out of my chair I get threatn. FKN BS Net**
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~steve:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steve:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steve tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.