NET 10: The customer service person had marginal Englis...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de NET 10 problemas comunes)
~Anonymous:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:The customer service person had marginal English and kept insisting that my voicemail is "stored in" my (lost) business cellphone and could not acknowledge my assertion that my phone dials an outside number to retrieve messages and that this is therefore not the case and I should be able to access the messages from another phone and was calling to find out @how@. Just completely hit a wall -- extremely frustrating to have the person not willing to acknowledge reality. Cell phone companies live and die on service, so look out Net**!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.