NET 10: Please, understand my writing cause I'm foreign...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yohan de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~yohan
GetHuman:~yohan: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yohan:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yohan una lista de NET 10 problemas comunes)
~yohan:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yohan del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yohan:Please, understand my writing cause I'm foreigner...**I bought Moto EM ***g, and then I tryed to activate it but I can't activate it with a error message.**So I called customer service and I ask how to activate this. And they said "this serial number can not be activated to your phone so we will send new phone to you".**However, I got Lg ***c modal!! this phone is much cheaper than mine and I can buy it in the wal-mart around our town.*I would buy lg ***c modal in the wal mart if I wanted to use it!*Actually I bought new Moto EM ***g from e-bay because our town wal-mart doen't sell it.**Customer service said that I have to return Moto EM ***g to us(customor service!) and use LG phone!*I said I don't wanna use LG phone because it is cheaper than mine and I can buy here, too. so I would like return it. They said that you can return Lg phone too but you should pay for shipment.*I disagreed with this but they just hung up on my talking!!!*So Do I have to return LG phone in my expence??**T
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~yohan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yohan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yohan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~yohan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yohan tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.