NET 10: I waited on tech support for hour and half afte...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~xoxsuzyq de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~xoxsuzyq
GetHuman:~xoxsuzyq: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~xoxsuzyq:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~xoxsuzyq una lista de NET 10 problemas comunes)
~xoxsuzyq:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~xoxsuzyq del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~xoxsuzyq:I waited on tech support for hour and half after calling back many times cause I did not get any help from customer service people. Then supervisor didn't know what to do so they sent me to the manager and even she didn't know what to do. I figured it out myself after they couldn't. REALLY stunk that I was put on hold for help after all that time. Ridiculous if you ask me. NEVER again , changing carriers next month after minutes run out. DONE very upsetting. NOT CUSTOMER FRIENDLY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~xoxsuzyq:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~xoxsuzyq:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~xoxsuzyq:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~xoxsuzyq:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~xoxsuzyq tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.