NET 10: I have spent over ** hours trying to fix someth...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad as Hell de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad as Hell
GetHuman:~mad as Hell: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad as Hell:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad as Hell una lista de NET 10 problemas comunes)
~mad as Hell:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad as Hell del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad as Hell:I have spent over ** hours trying to fix something they caused. They billed me * times in one month for my easy minutes. started charging me more than .** for each text. sent me a replacement phone for one that I had just bought that was broken. the phone was junk. not comparable to the phone that I had just bought at Target. Which turned out to be broken In an attempt to have them fix these problems they took over *** min from me and as yet they don't know how to give them back.no one knows how to do anything. each tells u that they fixed problem or that someone will look into it.I have called corporate. nothing fixed. I hv now filed with the BBB *xs .waiting
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~mad as Hell:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad as Hell:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad as Hell:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~mad as Hell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad as Hell tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.