NET 10: I don*€*t understand why every one is complaini...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de NET 10 problemas comunes)
~Anonymous:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I don*€*t understand why every one is complaining about customer service, you get a nice phone (not the best) at a reasonable price shipped free of charge. You have the option to activate it yourself over the internet and buy or add cell phone air time (its not hard). The only time you call customer service is when you can*€*t activate it over the internet, your phone is not working properly or the air time you just added does not show up correctly. And those issues don*€*t happen very often. They are in a country outside of North America and that*€*s why its possible to offer great cell phone air time. No contract fee, or activation fee. Its about $** for ***min of air time, where else can you get that rate? As a USA resident that speaks fluent English, would you take a job that pays $*.** an hour? With deductions its $***.** a week, can you survive on that paycheck? Yes they don*€*t speak perfect English BUT they do speak a second language, some of them three languages, how many can
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.