NET 10: After * phone calls of ** mins each on my husba...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nt10sux de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~nt10sux
GetHuman:~nt10sux: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nt10sux:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nt10sux una lista de NET 10 problemas comunes)
~nt10sux:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nt10sux del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nt10sux:After * phone calls of ** mins each on my husbands net** minutes to get my phone no transferred to a phone we had I learned I had conflicting information - and I had to spend minute after minute on hold during each conversation while the rep confirmed various numbers I gave each time w* a supervisor. Each subsequent call with my case number did not improve this except the *rd call when I asked for THE supervisor. They apologize and thank you constantly - which becomes worthless. In the end, I'm changing companies. I got conflicing info between calls - when I complained and said I might just change carriers - the super said "well, if that's your decision." Yep, you just helped me make it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~nt10sux:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nt10sux:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nt10sux:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~nt10sux:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nt10sux tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.