NCSoft: I would like to ask why I can't connect to the...
Una NCSoft reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45942 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45942
GetHuman:GetHuman-45942: ¿puede decirles a nuestros otros NCSoft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45942:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NCSoft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NCSoft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45942 una lista de NCSoft problemas comunes)
GetHuman-45942:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45942 del servicio al cliente NCSoft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NCSoft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45942:I would like to ask why I can't connect to the net as well as have the game kick me off GW*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NCSoft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NCSoft?
GetHuman-45942:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45942:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NCSoft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45942:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NCSoft clientes?
GetHuman-45942:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NCSoft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45942 tomadas de su NCSoft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.