Mozilla: I'm not sure if I had talked to a legitimate mo...
Una Mozilla reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juan de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~juan
GetHuman:~juan: ¿puede decirles a nuestros otros Mozilla clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juan:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mozilla y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mozilla describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juan una lista de Mozilla problemas comunes)
~juan:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~juan del servicio al cliente Mozilla
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mozilla de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juan:I'm not sure if I had talked to a legitimate mozilla support person at this number ***-***-**** yesterday. My concern I gave him total complete control of one of my labtops that I had problem with and now I am regretting it. The number I'd given you above are they from your company or mozilla support team. Please let me know thanks mozilla custormer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mozilla. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mozilla?
~juan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mozilla para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mozilla clientes?
~juan:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mozilla para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juan tomadas de su Mozilla problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
Mozilla
1.75 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~juan Mozilla
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Mozilla, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Mozilla de ninguna manera.