Mozilla: I am disappointed that such a great service has...
Una Mozilla reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NSR de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~NSR
GetHuman:~NSR: ¿puede decirles a nuestros otros Mozilla clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NSR:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mozilla y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mozilla describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NSR una lista de Mozilla problemas comunes)
~NSR:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~NSR del servicio al cliente Mozilla
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mozilla de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NSR:I am disappointed that such a great service has so little concern for its users who have serious concerns with Fox Fire options not performing as they should
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mozilla. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mozilla?
~NSR:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NSR:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mozilla para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NSR:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mozilla clientes?
~NSR:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mozilla para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NSR tomadas de su Mozilla problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
Mozilla
1.75 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~NSR Mozilla
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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