Mozilla Firefox: All I wanted to do was sync my accounts and I f...
Una Mozilla Firefox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MJ Speaks de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~MJ Speaks
GetHuman:~MJ Speaks: ¿puede decirles a nuestros otros Mozilla Firefox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MJ Speaks:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mozilla Firefox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mozilla Firefox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MJ Speaks una lista de Mozilla Firefox problemas comunes)
~MJ Speaks:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~MJ Speaks del servicio al cliente Mozilla Firefox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mozilla Firefox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MJ Speaks:All I wanted to do was sync my accounts and I forgot my password. I sent you my email address * times and waited for a reset email but nothing came. I also tried to set up a new account, but it wouldn't let me do that either. The steps in the process is to long. It should be more simple. I won't donate when it is so confusing a process when it should be simple.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mozilla Firefox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mozilla Firefox?
~MJ Speaks:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MJ Speaks:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mozilla Firefox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MJ Speaks:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mozilla Firefox clientes?
~MJ Speaks:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mozilla Firefox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MJ Speaks tomadas de su Mozilla Firefox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.