Motorola: Representative was very kind and tried to help...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sharktail61 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sharktail61
GetHuman:~sharktail61: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sharktail61:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sharktail61 una lista de Motorola problemas comunes)
~sharktail61:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sharktail61 del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sharktail61:Representative was very kind and tried to help with our situation. She felt badly that she was not able to make the changes to the order that we requested.(son ordered phone to be shipped to school, then needed immediate surgery and is now recovering at home. Wanted them to change shipping address).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~sharktail61:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sharktail61:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sharktail61:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~sharktail61:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sharktail61 tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.