Morgan Stanley: called in about a debit card transaction and to...
Una Morgan Stanley reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Matt G de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Matt G
GetHuman:~Matt G: ¿puede decirles a nuestros otros Morgan Stanley clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Matt G:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Morgan Stanley y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Morgan Stanley describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Matt G una lista de Morgan Stanley problemas comunes)
~Matt G:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Matt G del servicio al cliente Morgan Stanley
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Morgan Stanley de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Matt G:called in about a debit card transaction and to reset my password for my online account. Service Rep was professional and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Morgan Stanley. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Morgan Stanley?
~Matt G:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Matt G:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Morgan Stanley para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Matt G:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Morgan Stanley clientes?
~Matt G:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Morgan Stanley para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Matt G tomadas de su Morgan Stanley problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.