Morgan Stanley: Recently I was solicited to attend a dinner and...
Una Morgan Stanley reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-115905 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-115905
GetHuman:GetHuman-115905: ¿puede decirles a nuestros otros Morgan Stanley clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-115905:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Morgan Stanley y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Morgan Stanley describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-115905 una lista de Morgan Stanley problemas comunes)
GetHuman-115905:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-115905 del servicio al cliente Morgan Stanley
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Morgan Stanley de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-115905:Recently I was solicited to attend a dinner and presentation concerning the upcoming lame duck session of Congress by a Mr. Shad Lamm of Morgan Stanley of Indian Wells, California. Mr. Shamm attempted to solicit me as a client when I responded to the invitation. I informed him that I was hesitant to deal with full service brokers because of their fees,their reputation, and my past disappointment with Merrill Lynch. Mr. Shamm then stated the purpose of the dinner and speech was to secure new clients for Morgan Stanley, and that I "just wanted a free dinner". I rang off. I have been an investor for more than ** years and have never encounted such a rude person, who obviously has reached that point in his carrear where the Peter principle has been upheld once more---one is promoted to a point of incompetency in a large organization and stays there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Morgan Stanley. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Morgan Stanley?
GetHuman-115905:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-115905:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Morgan Stanley para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-115905:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Morgan Stanley clientes?
GetHuman-115905:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Morgan Stanley para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-115905 tomadas de su Morgan Stanley problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.