Minneapolis Star Tribune: We have been trying to get the paper for weeks...
Una Minneapolis Star Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-153931 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-153931
GetHuman:GetHuman-153931: ¿puede decirles a nuestros otros Minneapolis Star Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-153931:Sure. Era evening, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Minneapolis Star Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Minneapolis Star Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-153931 una lista de Minneapolis Star Tribune problemas comunes)
GetHuman-153931:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-153931 del servicio al cliente Minneapolis Star Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Minneapolis Star Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-153931:We have been trying to get the paper for weeks now. Between payment issues to delivery issues I finally gave up. All we wanted was the Sunday paper, but after * calls to the Trib over a two week time (and still no paper) all they could tell me was that they could have another paper delivered in *-*.* hours. They have no system in place to track who delivers the paper and if it actually gets there. Basically, the left hand doesn't know what the right hand is doing. We called about this problem the first week we didn't get the paper and a week later when the same thing happened I had to call again. It took ** minutes before I was connected to a person on the phone. When she was unable to solve ANY of the issues I finally said cancel our subscription. Then she informed me that I would not be credited the full amount, dispite the fact that we have never actually received a paper. So I had to ask for her supervisor, which required another ** minutes on hold for me. Finally, I was t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Minneapolis Star Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Minneapolis Star Tribune?
GetHuman-153931:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-153931:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Minneapolis Star Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-153931:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Minneapolis Star Tribune clientes?
GetHuman-153931:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Minneapolis Star Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-153931 tomadas de su Minneapolis Star Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.