Minneapolis Star Tribune: Paper was not delivered but neighbors got their...
Una Minneapolis Star Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Buffalo de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Buffalo
GetHuman:~Buffalo: ¿puede decirles a nuestros otros Minneapolis Star Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Buffalo:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Minneapolis Star Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Minneapolis Star Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Buffalo una lista de Minneapolis Star Tribune problemas comunes)
~Buffalo:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Buffalo del servicio al cliente Minneapolis Star Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Minneapolis Star Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Buffalo:Paper was not delivered but neighbors got theirs. My satisfaction level is in the basement. Waited ** minutes to talk to an actual person. Got no satisfaction. This is a very sad commentary for a business that relies on keeping subscribers. We just subscribed and expected to be able to read the paper online like a regular paper but no we can't. That would be additional charge. It would be nice to be able to read online on days when delivery is missed. Customer service is something that this business does not get. This is very aggravating. GLEN TAYLOR are you listening?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Minneapolis Star Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Minneapolis Star Tribune?
~Buffalo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Buffalo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Minneapolis Star Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Buffalo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Minneapolis Star Tribune clientes?
~Buffalo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Minneapolis Star Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Buffalo tomadas de su Minneapolis Star Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.