Microsoft - Tech Support: I was on the phone over * hrs with this tech wh...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tommie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~tommie
GetHuman:~tommie: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tommie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tommie una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~tommie:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tommie del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tommie:I was on the phone over * hrs with this tech who kept trying to sell me a * yr contract ($***). He never addressed my specific problem but insisted on running scans, saying that resolved my problem, which it did not. He left * programs on my PC he scanned with, one was not MS* the other was, but the certificate was expired for * yrs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~tommie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tommie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tommie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~tommie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tommie tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.