Microsoft - Tech Support: I pay monthly for services and I can't even use...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PISSEDOFF de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~PISSEDOFF
GetHuman:~PISSEDOFF: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PISSEDOFF:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PISSEDOFF una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~PISSEDOFF:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PISSEDOFF del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PISSEDOFF:I pay monthly for services and I can't even use it. Talking to them it like talking to a wall. They have you on hold **% of the time and when they do get on the phone with you they ask you to please hold. NEVER ONCE did they even ASK FOR MY INFORMATION TO HELP SOLVE MY PROBLEM. Finally, I hung up. There is a reason why computer companies make SO MUCH money. Already set my appointment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~PISSEDOFF:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PISSEDOFF:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PISSEDOFF:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~PISSEDOFF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PISSEDOFF tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.