Microsoft - Tech Support: I paid for Tech support they Microsoft credited...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue
GetHuman:~Sue: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~Sue:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue:I paid for Tech support they Microsoft credited it to the wrong persons acct so in order to correct the problem they gave me a case number to use if I ever had to use the service paid over ***.** for ASSURE service, today I called in ** minutes the tech could not find my acct and looks like I paid for a service they screwed me on I gave him the case number like I was su*ppose to and he could not locate anything yet I have an email in my hand verifying I have a paid service and alls he had to do was give me an email address so I could send it to him and hr would see I paid for this tech support service....kept telling me to call back forget it Microsoft told me to tell the tech the case number that's what did, I have the e,mail and the company tech is telling me it does not exsit they stink..If there is a way I can issue them for my money back I will find it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~Sue:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~Sue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.