Microsoft - Tech Support: Terrible experience. I waited ** minutes on the...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~anonymous:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Terrible experience. I waited ** minutes on the phone, both of the gentlemen I spoke to were incredibly hard to understand due to their accents and voice disorder. They were not able to provide me with any assistance. I had to speculate why I was having certain problems with my software and ask multiple questions because they could not tell me anything on their own. To top it off, they were extremely rude. You would never get this kind of service when dealing with an associate from apple. I ended up spending more time messing around with my computer to figure out the problem when technical support should have just did their job. I will never call and ask for assistance from them ever again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.