Microsoft 365: Had to repeat everything over and over. Told gi...
Una Microsoft 365 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kurt de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kurt
GetHuman:~Kurt: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft 365 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kurt:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft 365 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft 365 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kurt una lista de Microsoft 365 problemas comunes)
~Kurt:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kurt del servicio al cliente Microsoft 365
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft 365 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kurt:Had to repeat everything over and over. Told girl that I'd like to speak to someone who spoke English, but she wouldn't do it. Claimed it was me that didn't speak clearly or slow enough.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft 365. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft 365?
~Kurt:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kurt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft 365 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kurt:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft 365 clientes?
~Kurt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft 365 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kurt tomadas de su Microsoft 365 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.