Microsoft 365: Great service representative, but this website...
Una Microsoft 365 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~consumer1 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~consumer1
GetHuman:~consumer1: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft 365 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~consumer1:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft 365 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft 365 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~consumer1 una lista de Microsoft 365 problemas comunes)
~consumer1:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~consumer1 del servicio al cliente Microsoft 365
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft 365 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~consumer1:Great service representative, but this website does not explain that the phone number is for Corporate customers and Network Admins, not personal use customers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft 365. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft 365?
~consumer1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~consumer1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft 365 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~consumer1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft 365 clientes?
~consumer1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft 365 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~consumer1 tomadas de su Microsoft 365 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.