Metro PCS sells phones then sells the insurnce...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scammed de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~scammed
GetHuman:~scammed: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scammed:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scammed una lista de Metro PCS problemas comunes)
~scammed:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scammed del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scammed:Metro PCS sells phones then sells the insurnce. Then f the insurance is needed you are charged more then the phone is worth. I tried to explain to the rep that the phone I was trying to replace still sells for the same price as I bought it for in May ****. I asked her what the insurance was for. She told me that if I could get the phone for the same price as I bought it for at the Metro store then go right ahead. I can buy it at actually * dollar less then the insurance wants to charge me to replace the lost phone. On line and in the store the Lg is **.** right now, today. They just took my money for insurance and now want to charge me more then I paid for that phone. Fraud!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~scammed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scammed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scammed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~scammed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scammed tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.