Metro PCS: It is written on the green dot moneypak card th...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~preddie de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~preddie
GetHuman:~preddie: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~preddie:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~preddie una lista de Metro PCS problemas comunes)
~preddie:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~preddie del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~preddie:It is written on the green dot moneypak card that you can make payment to your metropcs account with that and whenever i try to mak a payment it never work.this is misinformation and some one need to clarified this!*Another thing you need to train your staff to deal with the customers. I call to pay my bill with the green dot card, i tell the customer service rep the type of card i'm using, until this minute she doe'snt tell me why she cant use the card, all i can hear i'm sorry! Like some recording. What is she sorry for? All she as to say is whether her company still uses the green dot or not. Stupid! Metropcs worst company ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~preddie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~preddie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~preddie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~preddie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~preddie tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.