Metro PCS: I called because I was trying to sign up for Au...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~armaanhammer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~armaanhammer
GetHuman:~armaanhammer: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~armaanhammer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~armaanhammer una lista de Metro PCS problemas comunes)
~armaanhammer:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~armaanhammer del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~armaanhammer:I called because I was trying to sign up for AutoPay, but MetroPCS's website was broken, and I was unable to login or reset my password. I originally tried calling ***-*Metro*, the number that their website lists, but it played me long strings of spam. This number connected me to a rep, and I was able to sign up for AutoPay.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~armaanhammer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~armaanhammer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~armaanhammer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~armaanhammer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~armaanhammer tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.