Metro PCS: I could barely hear the support rep. His Englis...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436402 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436402
GetHuman:GetHuman-436402: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436402:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436402 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-436402:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436402 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436402:I could barely hear the support rep. His English wasn't bad, but there was tons of background noise on his end. He was very polite though and didn't get huffy like many reps do when you constantly ask them to repeat themselves. I've had people call me and get a message from Verizon saying that the phone * was no longer in service. I've had this * with MPCS for over * yrs and MPCS assigned the * to me. The rep reprogrammed my phone. The phone still works, but not sure yet if it resolved the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-436402:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436402:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436402:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-436402:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436402 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.