Metro PCS: Complaint
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-idiawhee de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-idiawhee
GetHuman:GetHuman-idiawhee: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-idiawhee:Yes. Era morning, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-idiawhee una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-idiawhee:"Account Restricted" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-idiawhee del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-idiawhee:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-idiawhee:I live in Knoxville, Tn and i actually have been having problems with my phone so i spoke to the lady and she said my phone will be here within a couple of days. So after the *nd day i wanted to see did she know exactly what day the phone will be here and i called several of times and no one will pick up the phone. Now i understand they may be busy but people could at least answer the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-idiawhee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-idiawhee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-idiawhee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-idiawhee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-idiawhee tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.